Bitte überprüfen Sie, ob Sie einen Mini 2. Generation haben, bevor Sie fortfahren. Dieser Mini hat einen Befestigungspunkt und eine Gummiklappe, die den SIM- und Ladeanschluss abdeckt. Wenn Sie einen Mini 1. Generation haben, lesen Sie bitte den entsprechenden Artikel.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie alle Schritte in Ihrem Produkteinrichtungs- und Aktivierungshandbuch sorgfältig befolgt haben.
Das bedeutet, dass Ihr Tracker noch nicht hochgefahren ist oder keine Netzwerkverbindung herstellen kann.
Könnten Sie bitte die folgenden Schritte befolgen?
1. Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät mit dem mitgelieferten Kabel mindestens 2 Stunden lang aufgeladen wurde.
2. Wenn sich das Gerät derzeit in einem Fahrzeug befindet, wurde sein Signal möglicherweise blockiert. Bitte stellen Sie sicher, dass sich das Gerät in einem offenen Bereich befindet. Das Bewegen des Geräts kann zu besseren Ergebnissen führen.
3. Bitte stellen Sie sicher, dass die SIM richtig im Tracker sitzt. Sie wurde möglicherweise versehentlich gelöst oder falsch herum eingesetzt. Sie klickt, wenn sie richtig in den Tracker eingesetzt wird. Das Symbol über dem SIM-Fach zeigt an, wie die SIM-Karte in den Tracker eingelegt werden muss.
4. Stellen Sie sicher, dass der Tracker mit dem Schalter unter der Gummiklappe eingeschaltet ist.
5. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem Bereich mit 4G- oder 2G-Signal befinden, damit das Gerät eine Netzwerkverbindung herstellen kann.
Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, machen Sie sich bitte keine Sorgen! Kontaktieren Sie uns und wir bringen Ihren Tracker zum Laufen.
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