Antes de continuar, verifique que tenga un Mini de segunda generación. Este Mini tiene un punto de sujeción y una solapa de goma que cubre la tarjeta SIM y el puerto de carga. Si tiene un Mini de primera generación, consulte el artículo correspondiente.
En primer lugar, asegúrese de haber seguido todos los pasos de la guía de configuración y activación del producto con atención.
Esto significa que su rastreador aún no se ha iniciado o no puede establecer una conexión de red.
¿Podría seguir los siguientes pasos?
1. Asegúrese de que el dispositivo se haya cargado durante al menos 2 horas con el cable provisto.
2. Si el dispositivo se encuentra actualmente en un vehículo, es posible que se le haya bloqueado la señal; asegúrese de que el dispositivo esté en un espacio abierto; moverlo puede dar mejores resultados.
3. Asegúrese de que la tarjeta SIM esté colocada correctamente dentro del rastreador; es posible que se haya soltado o insertado al revés por accidente. Hará clic cuando se inserte correctamente en el rastreador. El símbolo que se encuentra sobre la bandeja de la tarjeta SIM muestra en qué dirección se debe insertar la tarjeta SIM en el rastreador.
4. Asegúrese de que el rastreador esté encendido, utilizando el interruptor que se encuentra debajo de la solapa de goma.
5. Asegúrese de estar en un área donde haya señal 4G o 2G, para que el dispositivo pueda establecer una conexión de red.
Si todos los pasos anteriores fallan, ¡no se preocupe! Póngase en contacto con nosotros y haremos que su rastreador funcione.
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