Il mio SafeTag Mini di seconda generazione dice "In attesa di connessione"

Creato da Jessica Caldwell, Modificato il Mer, 4 Mar alle 3:15 PM di Leantine James

Prima di procedere, verifica di avere un Mini di seconda generazione. Questo Mini ha un lembo di gomma che copre la porta di ricarica e l'interruttore di alimentazione. Se hai un Mini di prima generazione, consulta l'articolo corrispondente. Il SafeTag Mini di seconda generazione ha questo aspetto:  


Innanzitutto, assicurati di aver seguito attentamente tutti i passaggi nella guida di configurazione e attivazione del prodotto.


Ciò significa che il tuo tracker non si è ancora avviato o non è in grado di stabilire una connessione di rete.


Potresti seguire i seguenti passaggi?


1. Assicurati che il dispositivo sia stato lasciato in carica per almeno 2 ore utilizzando il cavo in dotazione.


2. Se il dispositivo è attualmente in un veicolo, potrebbe aver bloccato il segnale, assicurati che il dispositivo si trovi in uno spazio aperto, spostandolo potresti ottenere risultati migliori.


3. Se hai acquistato il tuo localizzatore prima di gennaio 2026, avrà uno slot per scheda SIM sotto il coperchio; assicurati che la SIM sia inserita correttamente. Se il tuo localizzatore non ha uno slot per scheda SIM, ignora questo passaggio, poiché i nostri localizzatori ora utilizzano schede SIM digitali (eSIM).


4. Assicurati che il tracker sia acceso, utilizzando l'interruttore sotto lo sportello in gomma.


5. Assicurati di trovarti in un'area con segnale 4G o 2G, in modo che il dispositivo possa stabilire una connessione di rete.


Se tutti i passaggi precedenti non funzionano, mantenete attivo l'abbonamento al tracker e contattateci. Saremo in grado di rimettere in funzione il tracker in pochissimo tempo.

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