Prima di procedere, verifica di avere un Mag di seconda generazione. Questo Mag ha un lembo di gomma che copre la porta di ricarica e l'interruttore di alimentazione. Se hai un Mag di prima generazione, consulta l'articolo corrispondente. Il SafeTag Mag di seconda generazione ha questo aspetto:

Questo significa che il tuo tracker non si è ancora avviato o non è in grado di stabilire una connessione di rete.
Potresti seguire i seguenti passaggi?
1. Lascia che il dispositivo si carichi per almeno 4 ore con il cavo in dotazione e una presa a muro.
2. Se il dispositivo è attualmente in un veicolo, potrebbe aver bloccato il segnale, assicurati che il dispositivo si trovi in uno spazio aperto, spostandolo potresti ottenere risultati migliori.
3. Se hai acquistato il tuo localizzatore prima di gennaio 2026, avrà uno slot per schede SIM sotto il coperchio; assicurati che la SIM sia inserita correttamente. Se il tuo localizzatore non ha uno slot per schede SIM, ignora questo passaggio, poiché i nostri localizzatori ora utilizzano schede SIM digitali (eSIM).
4. Assicurati che il tracker sia acceso, usando l'interruttore sotto lo sportello in gomma.
5. Assicurati di trovarti in un'area con segnale 4G o 2G, in modo che il dispositivo possa stabilire una connessione di rete.
Se tutti i passaggi precedenti non funzionano, mantenete attivo l'abbonamento al tracker e contattateci. Saremo in grado di rimettere in funzione il tracker in pochissimo tempo.
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