En primer lugar, asegúrese de haber seguido cuidadosamente todos los pasos de la guía de configuración y activación de su producto.
Esto significa que su rastreador aún no se ha iniciado o que no puede establecer una conexión de red.
¿Podría seguir los siguientes pasos?
1. Por favor, confirme que el dispositivo tiene energía comprobando que los clips en U están bien conectados a los terminales correctos de la batería. El cable rojo debe estar conectado al terminal positivo y el cable negro debe estar conectado al terminal negativo.
Puede comprobar que su instalación es correcta comparándola con el vídeo de instalación que aparece a continuación;
https://www.youtube.com/watch?v=jDFZhm1wYxk&feature=youtu.be
2. Por favor, asegúrese de que el dispositivo está en un espacio abierto, mover el dispositivo puede dar mejores resultados.
3. 3. Por favor, asegúrese de que está en una zona donde hay señal 4G o 2G, para que el dispositivo pueda establecer una conexión de red.
Si todos los pasos anteriores fallan, ¡no te preocupes! Póngase en contacto con nosotros y podremos poner en marcha su rastreador.
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