Bitte vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie alle Schritte in der Anleitung zur Einrichtung und Aktivierung Ihres Produkts sorgfältig befolgt haben.
Dies bedeutet, dass Ihr Tracker noch nicht hochgefahren ist, oder dass er keine Netzwerkverbindung herstellen kann.
Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus?
1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit Strom versorgt wird, indem Sie überprüfen, ob die U-Clips fest an den richtigen Batterieklemmen angebracht sind. Das rote Kabel sollte an den Pluspol und das schwarze Kabel an den Minuspol angeschlossen werden.
Sie können überprüfen, ob Ihre Installation korrekt ist, indem Sie sie mit dem unten stehenden Installationsvideo vergleichen;
https://www.youtube.com/watch?v=jDFZhm1wYxk&feature=youtu.be
2. Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät in einem offenen Raum befindet; ein Verschieben des Geräts kann zu besseren Ergebnissen führen.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem Gebiet befinden, in dem ein 4G- oder 2G-Signal vorhanden ist, damit das Gerät eine Netzwerkverbindung herstellen kann.
Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, machen Sie sich bitte keine Sorgen! Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir können Ihren Tracker wieder zum Laufen bringen.
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