Por favor, compruebe que tiene un Mini Second Gen antes de continuar. Este Mini tiene un punto de fijación y una solapa de goma que cubre la sim y el puerto de carga. El SafeTag Mini 2nd Gen se parece a esto:
¿Puede confirmar que ha seguido los cinco pasos siguientes?
1. Estás utilizando el cable blanco original.
2. Estás permitiendo que el rastreador se cargue durante al menos 2-4 horas.
3. Estás utilizando un adaptador de pared independiente.
4. Usted está cargando la unidad hasta que la luz roja de carga se vuelve verde sólido .
5. Después de cargar a verde, puede confirmar que ha encendido el rastreador.
6. Si estás viendo el indicador de batería en la app, asegúrate de que estás en una zona con señal 4G o 2G, ya que el rastreador necesita conectarse a internet para actualizar esta información en la app.
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