Por favor, comprueba que tienes un Mag Second Gen antes de continuar. Esta Mag tiene una tapa de goma que cubre la sim, el puerto de carga y un interruptor de encendido. Si tiene un Mag 1st Gen, consulte el artículo correspondiente. El SafeTag Mag 2nd Gen tiene este aspecto:
¿Puedes confirmar que has seguido los cinco pasos siguientes?
1. Estás utilizando el cable blanco original.
2. Estás dejando que el rastreador se cargue durante al menos 4-6 horas.
3. Estás utilizando un adaptador de pared independiente.
4. Estás cargando la unidad hasta que la luz roja de carga se encienda en verde fijo.
5. Después de cargar a verde, puede confirmar que ha encendido el rastreador.
6. Si estás viendo el indicador de batería en la app, asegúrate de que estás en una zona con señal 4G o 2G, ya que el rastreador necesita conectarse a internet para actualizar esta información en la app.
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