Mon SafeTag Mag 2nd Gen ne se charge pas

Créé par Peter Pearman, Modifié le Mer, 4 Mars à 3:29 H par Leantine James

Veuillez vérifier que vous possédez bien un Mag de deuxième génération avant de continuer. Ce Mag est équipé d'un rabat en caoutchouc qui recouvre le port de chargement et l'interrupteur d'alimentation. Si vous possédez un Mag de première génération, veuillez vous reporter à l'article correspondant. Le SafeTag Mag de deuxième génération ressemble à ceci :

Pouvez-vous confirmer que vous avez suivi les cinq dernières étapes ?

1. Vous utilisez le câble blanc d'origine.

2. Vous laissez le traceur se charger pendant au moins 4 à 6 heures.

3. Vous utilisez un adaptateur mural autonome.

4. Vous chargez l'appareil jusqu'à ce que le voyant de charge rouge devienne vert fixe.

5. Après avoir rechargé l'appareil jusqu'à ce qu'il devienne vert, pouvez-vous confirmer que vous avez mis le traceur en marche?

6. Si vous regardez l'indicateur de batterie sur l'application, assurez-vous que vous êtes dans une zone avec un signal 4G ou 2G, car le traceur doit se connecter à Internet pour mettre à jour ces informations sur l'application.