Por favor, compruebe que tiene un Mini First Gen antes de continuar. Este Mini First Gen tiene una tapa deslizante de plástico duro y se carga a través de Micro-USB. Si tiene un Mini 2nd Gen, consulte el artículo correspondiente. El SafeTag Mini 1st Gen tiene este aspecto:
En primer lugar, por favor asegúrese de que ha seguido todos los pasos en la configuración del producto y la guía de activación cuidadosamente.
Si todavía no muestra ninguna ubicación, lo sentimos mucho. Esto significa que tu rastreador aún no ha arrancado o que tiene problemas con la red.
¿Podría seguir los siguientes pasos?
1. Asegúrese de que el dispositivo se ha cargado durante al menos dos horas con el cable suministrado. Asegúrese de que el interruptor de la batería está en la posición «on» durante la carga.
(Si su rastreador estaba completamente descargado puede tardar hasta 15 minutos antes de que se encienda cualquier luz de carga).
2. 2. Por favor, siga el procedimiento de encendido en su manual, que incluye:
a. Abrir la tapa
b. Pulsar el interruptor de encendido y mantener pulsado el botón de encendido durante al menos tres segundos.
c. En este momento deberían encenderse dos luces.
3 Asegúrese de que la SIM está firmemente asentada en el rastreador.
4. 4. Por favor, mantenga su rastreador en algún lugar abierto con el lado del logotipo hacia arriba en caso de que no pueda obtener una señal GPS o 2G.
Si todos los pasos anteriores fallan, no dude en ponerse en contacto con nosotros y podemos conseguir su rastreador en funcionamiento.
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