Bitte überprüfen Sie, ob Sie einen Mini First Gen haben, bevor Sie fortfahren. Dieser Mini First Gen hat einen Schiebedeckel aus Hartplastik und wird über Micro-USB aufgeladen. Wenn Sie einen Mini 2nd Gen haben, lesen Sie bitte den entsprechenden Artikel. Der SafeTag Mini 1st Gen sieht wie folgt aus:
Bitte vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie alle Schritte in der Anleitung zur Einrichtung und Aktivierung Ihres Produkts sorgfältig befolgt haben.
Wenn immer noch kein Standort angezeigt wird, tut uns das sehr leid. Das bedeutet, dass Ihr Tracker noch nicht hochgefahren ist oder dass es Netzwerkprobleme gibt.
Könnten Sie bitte die folgenden Schritte ausführen?
1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mindestens zwei Stunden lang über das mitgelieferte Kabel aufgeladen wurde. Vergewissern Sie sich, dass der Batterieschalter während des Ladevorgangs in der Position „Ein“ steht.
(Wenn Ihr Tracker völlig entladen war, kann es bis zu 15 Minuten dauern, bis die Ladeanzeige aufleuchtet).
2. Bitte befolgen Sie die Einschaltprozedur in Ihrem Handbuch, die Folgendes beinhaltet:
a. Schieben Sie die Abdeckung auf
b. Betätigen Sie den Netzschalter und halten Sie die Einschalttaste mindestens drei Sekunden lang gedrückt.
c. An dieser Stelle sollten zwei Lichter aufleuchten.
3. Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte fest in den Tracker eingesetzt ist.
4. Bitte bewahren Sie Ihren Tracker irgendwo offen auf, mit der Logo-Seite nach oben, falls er kein GPS- oder 2G-Signal empfangen kann
Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihren Tracker wieder zum Laufen bringen können.
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