Mon SafeTag Mini V1 affiche "En attente d'étalonnage"

Veuillez vérifier que vous avez un Mini First Gen avant de continuer. Ce Mini First Gen a un couvercle coulissant en plastique dur et se charge via Micro-USB. Si vous avez un Mini 2nd Gen, veuillez vous référer à l'article correspondant. Le SafeTag Mini 1st Gen ressemble à ceci :  

Tout d'abord, assurez-vous d'avoir suivi attentivement toutes les étapes du guide d'installation et d'activation de votre produit.

Si aucun emplacement n'est indiqué, nous en sommes désolés. Cela signifie que votre traceur n'a pas encore démarré ou qu'il rencontre des problèmes de réseau.

Pourriez-vous suivre les étapes suivantes ?

1. Assurez-vous que l'appareil a été chargé pendant au moins deux heures à l'aide du câble fourni. Assurez-vous que l'interrupteur de la batterie est en position « on » pendant la charge.

(Si votre traceur était complètement à plat, il peut s'écouler jusqu'à 15 minutes avant que les voyants de charge ne s'allument).

2. Veuillez suivre la procédure de mise en marche indiquée dans votre manuel, qui comprend les points suivants

    a. Ouvrir le couvercle en le faisant glisser

    b. appuyer sur l'interrupteur d'alimentation et maintenir le bouton d'alimentation pendant au moins trois secondes.

    c. Vous devriez voir deux voyants s'allumer à ce moment-là.

3. Assurez-vous que la carte SIM est bien insérée dans le traceur.

4. Conservez votre traceur dans un endroit ouvert, avec le logo vers le haut, au cas où il ne parviendrait pas à capter un signal GPS ou 2G.

Si toutes les étapes ci-dessus échouent, n'hésitez pas à nous contacter et nous pourrons remettre votre traceur en marche.