Mi SafeTag Mini 1st Gen dice «En espera de calibración».

Por favor, compruebe que tiene un Mini First Gen antes de continuar. Este Mini First Gen tiene tapa deslizante de plástico duro y se carga a través de Micro-USB. Si tiene un Mini 2nd Gen, consulte el artículo correspondiente.

Esto significa que su rastreador se ha conectado correctamente a nuestro sistema, sin embargo aún no ha podido calibrar una ubicación.

Si aún no ha realizado el trayecto de calibración (de 5 a 15 minutos en coche), tal y como se describe en la guía de activación, realice este paso en primer lugar, ya que es necesario para calibrar la ubicación del dispositivo.

Si ya ha realizado el viaje de calibración y el rastreador aún está pendiente de calibración, siga estos pasos.

Esto ocurrirá porque su rastreador no ha podido establecer un bloqueo GPS.

Para explicar lo que está pasando aquí, los rastreadores GPS requieren dos tipos de señal para funcionar:

1. 1. Señal GPS - que utilizan para calcular su ubicación con los satélites GPS.

2. Señal de datos - (4G/3G/2G) al igual que un teléfono móvil para acceder a Internet y enviar su ubicación a su cuenta SafeTag.

Para solucionarlo, hay algunos factores que podemos intentar eliminar:

1. Si su rastreador está colocado en lo profundo del vehículo con obstrucciones por encima de esto probablemente sería la causa. ¿Podría intentar moverlo a otro lugar? Esto probablemente dará un mejor rendimiento ya que la señal GPS es más débil que la señal de datos (4G/3G/2G), y por lo tanto puede ser bloqueada más fácilmente por cosas como: grandes masas de agua, edificios, interferencia de señal de otros dispositivos, estar colocado en un vehículo con obstrucciones por encima.

2. La señal GPS, a diferencia de la señal de datos, sólo viene de arriba, así que asegúrese de colocar el rastreador con el logotipo hacia arriba con la mejor línea de visión al cielo como sea posible, esto asegurará el mejor rendimiento.

3. 3. Coloque el rastreador en carga durante al menos 2 horas.

4. Una vez realizados estos pasos, ¿podría probarlo durante 48 horas en la nueva posición?

Si todos los pasos anteriores fallan, no te preocupes. Póngase en contacto con nosotros y podremos poner en marcha su rastreador.