Les indicateurs « hors ligne » et « en ligne » de la page « Mes traceurs » de l’application mobile et de la page « Suivi en direct » de l’application Web sont basés sur la date de la dernière « mise à jour de statut » reçue de votre traceur.
Une mise à jour de statut correspond au dernier envoi par le traceur de son niveau de batterie ou de la puissance de son signal cellulaire à notre système.
Les mises à jour de localisation ne sont pas intégrées à la mise à jour de l’état.
Votre traceur envoie une « mise à jour de statut » à notre service cloud toutes les 3 minutes, 24 heures sur 24, pour nous indiquer qu’il est toujours en ligne.
L’indicateur « Hors ligne » s’affiche si notre système n’a reçu aucune nouvelle du traceur depuis 3 heures, lorsque sa batterie est bien chargée.
En revanche, si le statut du traceur indique « Batterie très faible / Veuillez recharger la batterie » et que notre système n’a reçu aucune mise à jour de statut au cours des 5 dernières minutes, le traceur apparaît comme étant hors ligne.
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