Mój SafeTag Volt jest w stanie 'Oczekuje na kalibrację'.

Utworzone przez Peter Pearman, Zmodyfikowano dnia pon, 24 Sie o 3:53 PO POŁUDNIU wg Peter Pearman

Oznacza to, że Twoje urządzenie śledzące poprawnie połączyło się z naszym systemem, ale jeszcze nie udało mu się dokonać kalibracji lokalizacji.

Jeśli jeszcze nie rozpocząłeś procesu kalibracji (jazda trwająca od 5 do 15 minut), zgodnie z instrukcją w przewodniku aktywacyjnym, najpierw ją wykonaj — jest to konieczne do ustawienia lokalizacji urządzenia.

Jeśli już rozpocząłeś kalibrację, a urządzenie nadal oczekuje na jej zakończenie, wykonaj następujące kroki.

Dzieje się tak, ponieważ Twoje urządzenie nie może uzyskać połączenia GPS.

Aby wyjaśnić, co się dzieje, przypomnijmy, że urządzenia GPS potrzebują dwóch rodzajów sygnałów do działania:

1. Sygnał GPS — służy do obliczania lokalizacji za pomocą satelitów GPS.

2. Sygnał danych - (4G/3G/2G), podobnie jak telefon komórkowy, do dostępu do internetu i przesyłania lokalizacji do Twojego konta SafeTag.

Aby to naprawić, możemy wyeliminować kilka czynników:

Sygnał GPS jest słabszy niż sygnał danych komórkowych (4G/3G/2G), dlatego może być łatwiej blokowany przez duże zbiorniki wodne, budynki, zakłócenia sygnału od innych urządzeń lub umieszczenie w pojeździe z przeszkodami nad głową.

1. Jeśli zamontowałeś urządzenie na akumulatorze pojazdu, a akumulator znajduje się w bagażniku, izolacja i materiały pojazdu mogą blokować sygnał GPS. Prosimy o przesłanie kilku zdjęć, abyśmy mogli to sprawdzić.

2. Jeśli zamontowałeś urządzenie na akumulatorze w przedniej części pojazdu/ pod maską, upewnij się, że urządzenie jest ustawione logo do góry — to zapewni najlepszy sygnał GPS. Prosimy o przesłanie kilku zdjęć do weryfikacji.

3. Jeśli zamontowałeś urządzenie w głębokim lub gęstym miejscu, różnym od powyższych, może to być przyczyną problemu, ponieważ sygnał GPS może być zablokowany. Prosimy o przesłanie kilku zdjęć do sprawdzenia.

4. Na koniec, upewnij się, że urządzenie jest solidnie podłączone do terminali zasilania. Jeśli nie pobiera wystarczająco dużo energii, może to powodować przerwy w śledzeniu.

Po wykonaniu tych kroków, prosimy o przetestowanie urządzenia przez 48 godzin.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, zachowaj aktywną subskrypcję urządzenia i skontaktuj się z nami. Szybko przywrócimy jego działanie.