Ich kann keinen Ton mit meinen mobilen Benachrichtigungen empfangen.

Kein Grund zur Sorge! Unsere App sendet eine akustische Benachrichtigung.

Bitte gehen Sie zunächst auf die Seite Mehr > Alarmeinstellungen in unserer mobilen App und senden Sie sich selbst eine Testbenachrichtigung, um zu sehen, ob Sie einen Ton erhalten.

Wenn Sie keinen Ton hören, liegt das an den Einstellungen Ihres Telefons für Lautstärke, Nicht stören oder Benachrichtigungen.

Wenn Sie keinen Ton hören, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Telefon auf lautlos, „Nicht stören“ oder „Vibrieren“ eingestellt ist und versuchen Sie es erneut.

Wenn das nicht funktioniert, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns mit, welches Telefonmodell Sie haben. Wenn möglich, machen Sie einen Screenshot der Benachrichtigungsseite in den Einstellungen Ihres Telefons für unsere App (Einstellungen>Apps>SafeTag>Benachrichtigungen/Benachrichtigungseinstellungen).