Dlaczego podczas aktywacji subskrypcji pojawia się prośba o weryfikację numeru telefonu?

Nigdy nie będziemy przechowywać ani prosić o Twój numer telefonu, ale podczas procesu płatności Twój bank lub nasz dostawca usług płatniczych mogą chcieć zweryfikować Twoją tożsamość, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych płatniczych online i potwierdzić, że to Ty dokonujesz płatności.

Jeśli podczas finalizacji zamówienia pojawia się weryfikacja numeru telefonu, prosimy o przeczytanie tego artykułu, aby zrozumieć, dlaczego tak się dzieje i co zrobić, jeśli zostaniesz poproszony o otrzymanie wiadomości tekstowej na stary numer, do którego już nie masz dostępu.

Weryfikacja bankowa

Po wprowadzeniu danych płatniczych i naciśnięciu przycisku „Zapłać” lub „Subskrybuj”, Twoja bank może wymagać weryfikacji telefonicznej jako dodatkowego kroku bezpieczeństwa podczas dokonywania tej płatności online (lub weryfikacji darmowego okresu próbnego). Cały proces obsługuje wyłącznie Twój bank, nie my ani nasz dostawca płatności Stripe.

Jeśli wyświetlany numer telefonu jest stary lub niepoprawny, oznacza to, że Twój bank posiada nieaktualne dane kontaktowe. Konieczne będzie ich zaktualizowanie bezpośrednio w banku lub skorzystanie z innej karty lub metody płatności, jeśli taka jest dostępna.

Link Stripe

Stripe jest bezpiecznym dostawcą usług płatniczych, którego używamy do realizacji płatności za subskrypcje. Obsługuje on płatności kartą w sposób bezpieczny, dzięki czemu nie przechowujemy ani nie zarządzamy Twoimi danymi karty bezpośrednio.

Stripe Link to szybka funkcja realizacji płatności od Stripe, która pozwala na zapisanie danych karty u nich raz i korzystanie z tych samych danych bez konieczności ponownego ich wprowadzania na jednej z 1,3 miliona stron internetowych korzystających z Stripe do obsługi płatności. Aby z niej skorzystać, należy kliknąć tutaj:

Jeśli przypadkowo klikniesz "Link", a nie chcesz z niego korzystać, po prostu zamknij okno lub wyskakujące okienko albo naciśnij „wstecz”, a będziesz mógł wybrać zwykłą płatność kartą bezpośrednio u nas:

Jeśli system rozpozna, że korzystałeś z Linka w przeszłości na innej stronie, możesz zobaczyć coś takiego, gdzie próbuje zweryfikować Twoją tożsamość przed pobraniem danych płatniczych:

Czasami może pojawić się stary numer telefonu, jeśli Stripe Link pobiera dane z wcześniej zapisanych profili na Twoim urządzeniu lub w przeglądarce. Nie przechowujemy ani nie kontrolujemy tych informacji.

Chcemy tylko, abyś szybko i wygodnie się zarejestrował. Jeśli nie chcesz korzystać z linku i przypadkowo go kliknąłeś, albo nie możesz przejść weryfikacji telefonicznej z powodu starego numeru, najłatwiejszym rozwiązaniem jest pominięcie Stripe Link i skorzystanie z tradycyjnej płatności kartą.

Aby to zrobić, naciśnij "x" lub „wstecz” na ekranie Stripe i wybierz „Zapłać kartą” lub „Użyj innej metody”, a następnie ręcznie wpisz dane swojej karty, aby dokończyć płatność.

Jeśli chcesz zapisać swoją metodę płatności, ponieważ aktywujesz wiele trackerów, śmiało zaznacz tę opcję — zapisuje to tylko dane Twojej karty u nas. Nie zapiszesz swoich danych w Stripe Link, chyba że zdecydujesz się na finalizację płatności przez opcję "Stripe Link”.